نظرة عامة على الشركة

شركة توفيق غرغور وأولاده (TGF)

تُعد شركة توفيق غرغور وأولاده واحدة من أشهر الموزعين المعتمدين للسيارات في منطقة الشرق الأوسط وتحظى بحضور قوي في الأردن، وشركة توفيق غرغور وأولاده هي الوكيل الوحيد والحصري لسيارات مرسيدس-بنز في المملكة الأردنية الهاشمية، وقد قدّمت العلامة التجارية العالمية للمنطقة عام ١٩٥٢، مطوّرة منذ ذلك الوقت شراكة وثيقة ومثمرة مع ديملر؛ الشركة المصنّعة لسيارات مرسيدس-بنز. ومدفوعة بطموحها لتصدّر وقيادة مشهد السيارات في المنطقة، تحرص شركة توفيق غرغور وأولاده على رفد السوق المحلية بأفضل المركبات بأعلى جودة. إن القيم المصنعية المتجسدة في السيارات التجارية الخاصة بشركة دايملر، جنباً إلى جنب مع الخدمة الاستثنائية والخبرة والصيت المرموق الذي تتمتع به شركة توفيق غرغور وأولاده، جميعها عوامل تقف وراء المكانة التي تحظى بها شركة توفيق غرغور وأولاده في مجال السيارات، مستحوذة على أعلى حصة محلية في السوق في قطاع السيارات التجارية.

وتلبي مجموعة السيارات التجارية التي تنتجها شركتنا احتياجات النقل لجميع العملاء. كما صُنعت سياراتنا لتناسب اللوائح التنظيمية الأردنية المتعلقة بحركة السير والمركبات إضافة إلى تفردها بمواصفات مُصممة خصيصاً لتحمّل الظروف المناخية وأوضاع الطرق في المملكة.

ويستمر تفاني وإخلاص شركة توفيق غرغور وأولاده لعملائها لفترة طويلة حتى بعد تسلُّم السيارات إذ تُعد خدمات ما بعد البيع التي تقدمها الشركة هي الأكثر شمولاً وكفاءة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويعمل فريقنا المكون من أعضاء مخلصين ومدرَّبين على أعلى مستوى ومعتمدين في مرافق خدمة خاصة بنا لتلبية احتياجات العملاء لضمان حصولهم على خدمات ممتازة تضمن السلامة والمتانة والصيانة الاستثنائية، كل هذا بما يتوافق مع توصيات مرسيدس-بنز ودايملر.

ويتم تأهيل موظفي الشركة وفنيّي السيارات على تقديم خدماتهم للعملاء في مركز تدريب خاص بنا معتمد من شركة دايملر، ويُعد واحداً من أكثر المراكز تطوراً في العالم ولا يوجد على غراره في منطقة الشرق الأوسط سوى مركز آخر. ويقدم المركز الذي يمتدّ على مساحة ٨٠٠ متر مربع أكثر من ٥٥ دورة تدريبية كل عام، ويُدرَّس خلالها منهج مُعَدٌّ وفقاً لأعلى المعايير التي حددتها شركة دايملر. وتتميز قاعات المحاضرات في المركز بخطوط اتصالات مباشرة مع مركز دايملر العالمي للتدريب في ألمانيا، مما يتيح الفرصة للمتدربين المشاركين في الدورة التدريبية لحضور الحلقات الدراسية التي يقدمها أفضل خبراء مرسيدس-بنز في بثٍّ حيٍّ ومباشر.

ويُعد مركز صيانة السيارات التجارية التابعة للشركة هو الأكبر في المملكة ويمكنه استيعاب أكثر من 100 مركبة، مما يضمن تقديم خدمات ممتازة من الدرجة الأولى وفي الوقت المناسب للعملاء. ويتضمن مركز الصيانة 32 غرفة صيانة و 36 غرفة لركن السيارات الواردة للصيانة و36 غرفة لركن السيارات الجاهزة للتسليم و12 حفرة مزودة بأنظمة الرافعات الهيدروليكية والمعالجة بالزيت. وتتوفر في جميع المرافق أحدث التقنيات بما في ذلك معدات التشخيص التي تعمل بالكامل على الكمبيوتر وفاحص مكابح الشاحنات الممتاز من Beissbarth.

في توفيق غرغور وأولاده نقدر وقت عملائنا ونفهم احتياجاتهم لتقليل التكاليف وخفض وقت تعطل سياراتهم، لهذا نجعل أولوياتنا هي تقديم خدمات صيانة ممتازة إليهم في وقت مناسب تبدأ من اللحظة التي قرروا فيها شراء السيارة وتستمر بمساعدة فريق خدمات ما بعد البيع الماهر التابع لنا.